电话、申请人、地址要相同才可合一收费

　　市邮政局：

　　市民杨小姐：上个月，我到广州出入境管理处续签港澳通行证的香港签注，当时用同一部机办理了三本通行证（除自己的证件，还有两个朋友），根据要求在自助机上面输入了三次同一个收件地址（家中地址）。没过几天，邮递员将已签注的通行证送至家中，按15元/本，收取了45元，当时自己三个通行证只留了一个收件地址，应该按照15元进行收费。邮递员表示，这是邮政公司的规定，自己只是负责收送达收款，于是，我致电该邮政公司，邮政公司表示，由于没有留同一电话号码，所以要分开收费，对此，杨小姐十分不解。

　　记者出动：广州市邮政局回复，邮局为了方便市民推出了五个“同一”服务。申请人只要在网上填写的信息是符合“同一联系电话、同一收件员、同一前往地、同一收件地、同一申请人”，这五个“同一”，市民办理的港澳个人游再次签注，并且证件在5个以内，邮局仅收取速递费用20元。办理的人员必须是广州常住人口，而且在网上登记的个人信息，如联系电话、申请人、申请地址要相同才行，如果不符合就不能享受此项服务。