统计数据显示，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局6月共受理邮政业消费者申诉884件，比上月减少86件，减少8.9%。其中有效申诉237件，比上月减少65件，减少21.5%。有效申诉占总申诉量的26.8%。有效申诉中涉及邮政普遍服务问题的60件，占25.3%；涉及快递服务问题的174件，占73.4%；涉及集邮问题的3件，占1.3%。